Häufige Fragen
Gut zu wissen, bevor Sie anfragen.
Die häufigsten Fragen zu Kosten, Ablauf und Abholung – kurz beantwortet. Ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns einfach per WhatsApp.
Jahrelang bei Galeria Kaufhof
Kostenlose Abholung & Rückgabe
Zufriedenheits-Garantie
35 Jahre Erfahrung
Antworten
Kosten, Ablauf & Abholung.
Was kostet eine Änderung?
Das hängt vom Stück ab: Hose kürzen ab 16 €, Sakko enger ab 35 €, Dirndl ändern ab 25 €. Alle Preise sind „ab“-Werte; den verbindlichen Festpreis nennt Herr Vu nach Begutachtung bei der Abholung. Mindestauftrag ab 25 €. Alle Preise finden Sie auf der Preisseite.
Wie lange dauert eine Änderung?
Meist 2–5 Tage ab Abholung. Eilig? Express in 24 Stunden gegen 5 € Aufpreis – ideal vor der Wiesn oder einem Anlass.
Wie läuft die Abholung ab?
Sie vereinbaren per WhatsApp oder Telefon Ihren Wunschtermin (9–20 Uhr, auch kurzfristig). Herr Vu holt die Kleidung bei Ihnen ab, ändert sie im Atelier und bringt sie fertig zurück. Im Kerngebiet ist das kostenlos. Mehr dazu unter So läuft's ab.
Kann ich die Kleidung auch selbst vorbeibringen?
Ja, sehr gern. Viele Kundinnen und Kunden bringen ihre Kleidung selbst ins Atelier und holen sie dort wieder ab – oder kombinieren beides, zum Beispiel selbst vorbeibringen und zurückbringen lassen. Das Atelier liegt im Münchner Norden, im Stadtteil Harthof (Nordhaide): Frauenmantelanger 21, 80937 München – rund fünf Gehminuten von der U-Bahn Dülferstraße (U2) und dem Einkaufszentrum Mira. Bitte stimmen Sie den Termin vorher kurz per WhatsApp oder Telefon ab, damit Herr Vu da ist – tagsüber ist er oft bei Kunden unterwegs. Die kostenlose Abholung und Rückgabe im Kerngebiet bleibt selbstverständlich bestehen.
Wie sicher ist der Preis?
Per WhatsApp-Foto erhalten Sie vorab eine ehrliche Einschätzung. Den verbindlichen Festpreis nennt Herr Vu nach kurzer Begutachtung bei der Abholung – immer bevor gearbeitet wird.
Wie wird bezahlt?
Bar bei Rückgabe – ohne Vorkasse. Sie zahlen erst, wenn Ihre fertige Kleidung wieder bei Ihnen ist. Ein Kartenterminal gibt es bewusst nicht.
Kommt mein Lieblingsstück heil zurück?
Ihr Stück wird von einem Schneider mit 35 Jahren Erfahrung behandelt – immer Herr Vu persönlich. Sitzt etwas nicht perfekt, bessern wir kostenlos nach.
Welche Gebiete deckt der Abholservice ab?
Das ganze Münchner Innenstadt- und Kerngebiet in alle Richtungen – kostenlos. Äußerer Stadtrand und Umland auf Anfrage; außerhalb versicherter Rückversand für 5 € pauschal. Details im Einzugsgebiet.
Was ändert ihr alles?
Hosen, Anzüge, Kleider, Röcke, Mäntel, Jacken, Dirndl und Tracht, Reißverschlüsse an Kleidung, Rucksack und Tasche, Reparaturen – bis hin zu Heimtextilien wie Vorhängen und Kissen. Keine Reinigung und keine Neuanfertigung.
In 2 Minuten angefragt
Frage nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Kostenlos und unverbindlich – Sie erhalten vorab eine Einschätzung, den Wunschtermin für die Abholung stimmen wir gemeinsam ab. Erreichbar 9–20 Uhr.
Schreiben Sie uns
Hier über das Formular – oder direkt per E-Mail an info@atelier-vu.de.
Vielen Dank – Ihre Anfrage ist unterwegs.
Herr Vu meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen, meist noch am selben Tag. Wenn es eilt: WhatsApp oder ein kurzer Anruf.
Lieber sofort?
Schreiben Sie uns per WhatsApp – gern mit Foto, so geht die Einschätzung am schnellsten. Oder rufen Sie einfach an.
Anfragen über das Formular beantworten wir per E-Mail oder Rückruf – meist noch am selben Tag. Kostenlose Abholung & Rückgabe im Münchner Kerngebiet, Mindestauftrag ab 25 €.